海灣深陷"質(zhì)量門(mén)" 行業(yè)大哥"賣(mài)歪貨"
隨著(zhù)一年一度的國際消費者權益日的來(lái)臨，今年的315似乎顯得更加沉重。近日，消防行業(yè)的龍頭大哥海灣安全技術(shù)有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量和人事問(wèn)題被內幕曝光。據成都電視臺報道，海灣安全技術(shù)有限公司成都辦事處的員工自曝稱(chēng)，海灣生產(chǎn)的3萬(wàn)只問(wèn)題煙感報警器及30萬(wàn)只問(wèn)題手動(dòng)報警器、9萬(wàn)支問(wèn)題聲光報警器已流入市場(chǎng)。
海灣產(chǎn)品“質(zhì)量門(mén)”事件一經(jīng)曝光，立即在消防行業(yè)引起了軒然大波。一直以來(lái)，作為與人們的生命財產(chǎn)安全關(guān)系最緊密的行業(yè)，消防行業(yè)被貼著(zhù)“特殊行業(yè)”的標簽，海灣“質(zhì)量門(mén)”的出現還引出了對消防業(yè)潛規則的詰問(wèn)。
行業(yè)大哥“賣(mài)歪貨”
作為“北京奧運會(huì )消防遠程監控系統唯一系統供應商和運營(yíng)商”、2009年承建60年國慶“長(cháng)安街沿線(xiàn)重點(diǎn)單位建筑消防設施遠程監控系統”的行業(yè)龍頭企業(yè)，海灣公司成都辦員工卻大曝產(chǎn)品質(zhì)量等內幕問(wèn)題。
據成都電視臺報道，作為最常用的報警產(chǎn)品，海灣公司發(fā)到成都辦的3萬(wàn)只煙感報警器及30萬(wàn)只手動(dòng)報警器、9萬(wàn)支聲光報警器“出廠(chǎng)就是壞的”，手動(dòng)報警系統不但手“按不下去”，而且用腳“踩都踩不下去”，所有產(chǎn)品都存在著(zhù)涉及到產(chǎn)品的應用功能等方面的嚴重的質(zhì)量問(wèn)題，近一個(gè)月來(lái)更換的設備，都是客戶(hù)“一麻袋一麻袋地提回來(lái)”，而且“還有大量的在工地上還沒(méi)返回回來(lái)”，整個(gè)成都辦事處員工因為處理質(zhì)量問(wèn)題而“不堪重負了”。該辦事處的員工還透露說(shuō)，海灣在09年被世界五百強企業(yè)美國UTC公司收購后，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題便層出不窮，但仍然將問(wèn)題產(chǎn)品發(fā)給客戶(hù)。
據了解，創(chuàng )辦于1993年的海灣安全技術(shù)有限公司，主要從事消防電子產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及技術(shù)服務(wù)，其一直主張“產(chǎn)品本身就是靠提高敏感度來(lái)提升質(zhì)量”，但直到今天才曝露出“賣(mài)歪貨”的行為，不得不引起反思。
據悉，成都電視臺對海灣成都辦事處產(chǎn)品質(zhì)量和人事問(wèn)題曝光后，相關(guān)視頻被發(fā)到了網(wǎng)上，立即引起了轟動(dòng)，但目前，海灣公司對此事仍處于“無(wú)可奉告”狀態(tài)。
或成消防業(yè)“三鹿奶粉”
據悉，消防企業(yè)的特殊性，使得企業(yè)在市場(chǎng)競爭中依托的因素更多，在消防市場(chǎng)潛規則下，用戶(hù)認知不足、主管部門(mén)打擊力度不大，部分生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)自制不強，為了應對競爭，各廠(chǎng)家又不得不在產(chǎn)品原材料上動(dòng)腦筋了，因此造成現在許多產(chǎn)品性能下降。
2009年新《消防法》的實(shí)施以及相關(guān)消防行業(yè)的法規和標準的實(shí)施，帶來(lái)了消防行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，但是，消防行業(yè)作為商業(yè)市場(chǎng)上的一個(gè)行業(yè)，其內部也和其他行業(yè)一樣存在著(zhù)一些問(wèn)題，諸如低價(jià)競爭、產(chǎn)品魚(yú)龍混雜等現象普遍存在。
“事實(shí)上，消防產(chǎn)品檢驗制度就存在著(zhù)嚴重的漏洞。質(zhì)量都是過(guò)關(guān)的，證書(shū)也是有的，但有可能是部分送檢產(chǎn)品合格，而其它銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，不論是大企業(yè)還是小企業(yè)，都是這么做的�！币晃幌佬袠I(yè)業(yè)內人士一針見(jiàn)血地指出。
據中國消防協(xié)會(huì )、電氣防火專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任趙長(cháng)征介紹，1993～2007年十五年間，全國共發(fā)生火災總數為152.76萬(wàn)起。然而，面對如此驚心數據后面的消防行業(yè)，卻是居高不下的“質(zhì)量陷阱”，特別是像海灣公司這樣的國內消防行業(yè)龍頭企業(yè)，其消防產(chǎn)品的質(zhì)量驗收都經(jīng)不住“火”的考驗，而且曾經(jīng)流入市場(chǎng)的幾十萬(wàn)“海灣歪貨”又該如何去處理呢？這種具有極強社會(huì )公益屬性行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量亟待給自身“消防”。
2008年的三鹿奶粉案引出了行業(yè)內在奶粉中添加三聚氰胺的“潛規則”，并由此引發(fā)了一場(chǎng)乳業(yè)大地震，曾經(jīng)連續十年高速發(fā)展的乳品行業(yè)在轉瞬間內陷入了哀鴻遍野的境地。消防行業(yè)屬于災難產(chǎn)業(yè)，消防產(chǎn)品不容有任何閃失，但愿海灣不會(huì )是消防行業(yè)的“三鹿奶粉”。
